Ob Lob, konstruktive Kritik oder Verbesserungsvorschläge – Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten und sind daher offen für jegliche Rückmeldung.
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Anonyme Rückmeldungen sind selbstverständlich möglich. Falls Sie jedoch ein weiterführendes Gespräch wünschen oder wir Ihnen bei Ihrem Anliegen besser helfen können, freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen. Natürlich behandeln wir Ihre Angaben vertraulich.
Ihre Rückmeldung hilft uns, uns stetig zu verbessern. Besonders Beschwerden nehmen wir sehr ernst, denn sie sind für uns eine Chance, uns weiterzuentwickeln. Nach Eingang Ihrer Beschwerde werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden. Mehr über unsere Qualitätssicherung und unser Beschwerdemanagement erfahren Sie hier.
